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- IDology #15 - Uso de IA generativa en el desarrollo de productos

Este artículo es una transcripción del episodio n.º 15 de IDology, el podcast de diseño industrial de Mindsailors. Puedes ver el episodio completo en YouTube o escuchar la versión de audio en Spotify , Apple Podcasts o Google Podcasts .
En el episodio n.° 15, el director de operaciones de nuestra empresa, Voytek Holysz, se reunió con Rafał Piłat, cofundador de la empresa de diseño industrial Mindsailors y diseñador sénior, y con Anita Rogoża, diseñadora e investigadora de Mindsailors, para hablar sobre el uso de la IA generativa en el desarrollo de productos. Nuestros expertos analizan el potencial de la IA y exploran cómo puede impulsar el desarrollo de nuevos productos. Descubrirá si la IA puede ser útil en la práctica, desde la fase de ideación hasta la realización del proyecto, y cómo lo es, y qué oportunidades ofrece a creadores y diseñadores.
Voytek Holysz: Anita, vayamos directo al grano. ¿Utilizas herramientas de IA en tu trabajo?
Anita Rogoża: Sí, sí. Y, para ser sincera, las uso con cierta frecuencia. Me resultan más útiles en la fase de prediseño: la creativa, la inspiradora o la de investigación. Por ejemplo, mientras investigo, puedo pasar a campos más específicos con mayor facilidad usando ChatGPT, ya que así puedo recopilar rápidamente muchas muestras sobre diferentes temas de mi investigación. Eso es muy útil. También utilizo herramientas de IA para inspirarme. Por ejemplo, en Midjourney puedo crear combinaciones originales. Digamos que estamos creando una aspiradora, una aspiradora tipo Apple. Puedo inspirarme con combinaciones rápidas. No serán diseños industriales ni geniales, pero pueden llevarme a crear formas nuevas e interesantes por mi cuenta.
Voytek: Están destinados a ser inspiración, ¿verdad?
Anita: Sí, claro.
Voytek: Rafael, ¿y tú?
Rafał Piłat: Sí, los remixes son geniales. Aunque obtuve resultados curiosos al intentar conseguir una calculadora diseñada por Apple. Así que la remezclé con un mensaje de texto, y lo único que obtuve fue una calculadora con forma de manzana.
Voytek: Está bien.
Rafał: Sí, pero en general, es una herramienta fantástica, porque, obviamente, puede generar una gran cantidad de inspiraciones con bastante rapidez. Así que la utilizo como punto de partida cuando busco una forma interesante o algo similar. Bueno, también uso ChatGPT, que me ofrece muchos usos. Y también uso ClaudeAI, que compite con ChatGPT. Lo que me gusta es que puedes subir una gran cantidad de material de partida.
Anita: ¡Genial!
Rafał: Esto es genial, porque puedes trabajar en un tema específico. Puedes subir esa parte de un libro y trabajar solo en el texto, o simplemente crear un informe y trabajarlo a partir de ahí. Es una herramienta muy buena. En cuanto a herramientas creativas, uso Stable Diffusion. La uso mucho para mejorar nuestros renders 3D.
Anita: ¡Ah, sí! ¡Qué caso tan genial!
Rafał: Especialmente en los entornos, donde intentamos conseguir material de calidad fotográfica, digamos. Gracias a Stable Diffusion, podemos generar rápidamente imágenes altamente realistas/fotorrealistas de personas usando nuestros diseños en entornos reales. Esto eleva considerablemente la fidelidad del renderizado. ¿Y qué más? ¡Ah, sí! Nunca se me ha dado bien dibujar. Nunca ha sido mi fuerte, y por eso uso Stable Diffusion para a veces generar bocetos a partir de mis modelos 3D. Aunque parezca increíble, a veces es necesario trabajar al revés. Así que esta es la herramienta que uso porque me ahorra mucho tiempo.
Voytek: ¿Entonces comienzas haciendo el modelo 3D y luego lo sometes a ingeniería inversa para convertirlo en un boceto?
Rafał: Sí.
Voytek: Eso es interesante.
Anita: Sí, eso es muy útil para crear los materiales de marketing y todo el trabajo gráfico que a veces tenemos que hacer. Supongo que es de mucha ayuda.
Rafał: Sí, hace poco tuvimos un caso en el que teníamos que generar una cantidad considerable de bocetos. Y resultó que la mejor manera, y la más rápida, era generarlos a partir de capturas de pantalla de SolidWorks. Así que fue un caso práctico muy útil para nosotros, ya que pudimos acelerar el proceso significativamente.
Voytek: Es asombroso cómo, además de los métodos obvios de usar herramientas de IA, como generar imágenes, inspirar o ayudar en la investigación, se puede usar simplemente para acelerar un proceso. Como acabas de mencionar, también existen herramientas para, por ejemplo, aumentar la velocidad de fotogramas de un video al renderizar animaciones para tus clientes. Así, puedes renderizarlas a la mitad de la velocidad y la resolución, y luego escalarlas, lo cual es mucho más rápido y, aun así, puede generar excelentes resultados.
Rafał: Es verdad.
Voytek: Y para la investigación o el marketing, existen herramientas geniales para suplantar o intentar simular pruebas de audiencia. Como los personajes, donde se pueden realizar pruebas con una audiencia específica, generada por IA, que reacciona en un tipo específico de juego de rol, una especie de simulación. Son muchas herramientas de ayuda. ¿Qué tal...? Porque comenzaste con la fase previa al diseño; mencionaste la investigación, el marketing, la inspiración y los mood boards. Pero una vez que consigues la inspiración necesaria, una vez que dejas fluir toda la creatividad, ¿cuánto te resulta útil la IA actual como diseñador de productos?
Anita: No mucho, porque el diseño CAD o el modelado de calidad CAD requieren muchos conocimientos técnicos. Ese conocimiento técnico debe plasmarse en formas nuevas, inéditas e inéditas. Así que creo que este es el tipo de desafío que enfrenta la IA en este momento: la estamos adaptando a lo que ya se ha hecho. Y a veces trabajamos con productos inéditos. Por ejemplo, nuevos tipos de productos médicos que no son muy intuitivos de interpretar al observarlos. Así que creo que esto es algo en desarrollo. Creo que ocurrirá en el futuro, pero aún está en fase de desarrollo.
Rafał: Sí. Hace poco intenté describir la imagen de un dispositivo médico que diseñamos hace tiempo y el resultado no fue muy bueno. Bueno, todavía tengo que probar el nuevo ChatGPT, porque afirman que es muy bueno describiendo lo que ve e interpretándolo...
Voytek: ¿Qué quieres decir con que el resultado que recibiste no fue bueno?
Rafał: Bueno, imagina que te mostrara un producto que ya existe, pero aún así no podrías saber su función solo por su apariencia. Por eso es tan difícil describir algo; es difícil incluso para un humano, y ni hablar de una IA.
Voytek: De acuerdo. Es como cuando una persona real agarra algo y dice: "¿Qué es? ¿Qué hace?". Ese es el mismo problema con la IA.
Rafał: Así es. Se trata de algo que nunca ha visto. Y simplemente le cuesta incluso adivinar qué es porque su suposición no es nada precisa.
Voytek: Bueno, esto debe ser especialmente inútil cuando se trata de desarrollar cosas que son novedosas, nuevas.
Rafał: Sí. Bueno, al revés, cuando esperas un trabajo muy imaginativo, veo que la IA sigue teniendo dificultades. Supongo que es muy difícil generar algo solo a partir de una indicación de texto. Los mejores resultados que obtuve fueron mezclar una indicación de texto con una imagen y luego intentar alcanzar cierto nivel de remezcla para usarlo como punto de partida para la evolución de esta obra de arte. Sí, es una herramienta. Eso es.
Anita: Exactamente. Siempre nos metemos en esa búsqueda con esas herramientas. Sabemos más o menos lo que queremos lograr, el resultado final. Y a veces es bastante difícil explicarlo con la IA, con indicaciones y demás para lograrlo.
Rafał: A veces es difícil hablar con una persona.
Anita: Sí, a veces es difícil hablar con la persona. Sí.
Voytek: Sería genial si tuviéramos indicaciones para la gente. Podrías probar diferentes indicaciones.
Anita: “Entiéndeme.”
Voytek: —Para comunicarse mejor con una persona. ¿Qué tan importante crees que es para los diseñadores aprender a usar las indicaciones correctamente hoy en día? ¿Es importante o no tanto?
Anita: El lenguaje siempre ha sido importante.
Rafał: Sí. Es una habilidad, porque es como si no tuvieras habilidad para el modelado 3D, y simplemente no serías bueno en ello. Así que supongo que funciona igual al incitar a la IA a generar algo: si no puedes concentrar tus pensamientos y verbalizar tu idea, no podrás describírsela, ni solo a la IA, sino también a otra persona. Supongo que parte de nuestro trabajo, y es una parte fundamental, consiste en obtener de nuestros clientes la información necesaria para empezar a trabajar en cualquier tipo de proyecto. Me pregunto si, en el futuro, podríamos usar la IA como asistente para entrevistar a nuestros clientes y sacarles el máximo provecho a la hora de generar un briefing para nuestro proyecto.
Voytek: O para responder esos correos electrónicos largos y difíciles.
Anita: Sí.
Rafael: ¡Oh, sí!
Voytek: De una manera más tranquila.
Rafał: Veo esto como un desafío futuro para los desarrolladores de IA.
Anita: Tal vez sea así: por un lado usaremos IA, por el otro lado el cliente usará IA y los humanos simplemente intercambiarán los resultados de esos motores.
Rafał: Simplemente diseñaremos con IA.
Voytek: Sí, ambos bandos darán la señal. ¡Hazlo! ¡Hazlo! Y las IA lucharán por nosotros.
Rafał: Y podemos—
Voytek: —Simplemente hagamos nuestro trabajo.
Anita: Simplemente hagamos nuestro trabajo, por fin.
Voytek: Y entonces, según lo que dices, la IA generativa o cualquier tipo de IA, por ejemplo, la que usa indicaciones, es una necesidad. Por lo tanto, generalmente deberías aprender su lenguaje y ser capaz de usarla a tu favor. No es un truco ni algo para divertirse, algo que de vez en cuando dices: "Quizás lo use". Es algo que ha llegado para quedarse en tu trabajo. ¿Sí?
Anita: Creo que sí. Esto también se refleja en las herramientas que usamos, ya que, por ejemplo, Photoshop, el enorme software fundamental para el diseño gráfico, ya incorpora herramientas de IA.
Rafał: ¡Claro! Se llama relleno generativo. Lleva un tiempo en fase beta. Y ahora está en la última versión de Photoshop. Bueno, en cuanto a la funcionalidad, puedes simplemente marcar una parte de la imagen y pedirle a Photoshop que genere algo. Y necesitas describirlo con tus palabras, ya que se trata de un mensaje de texto que se usa en un editor gráfico, así que eso forma parte del proceso. Pero en cuanto a la funcionalidad general, no ofrece mucho control al usuario, ya que, en comparación, por ejemplo, con la Difusión Estable, hay muy poco control sobre lo que se genera. Así que, en realidad, los efectos son muy aleatorios, desde algo completamente diferente de lo que se buscaba hasta buenos resultados.
En general, creo que esto es una novedad por el momento. Adobe presentó hace unos días algo en lo que están trabajando, que cambia la funcionalidad de Photoshop. Cambia el enfoque general del trabajo, el flujo de trabajo en Photoshop. Intentan eliminar las capas e introducir el trabajo con objetos. Así, la IA podrá simplemente seleccionar un objeto que vea en la imagen y reemplazarlo por otro. Y, por supuesto, la demostración fue perfecta y se veía muy bien. Pero esto es algo para el futuro. Así que supongo que una vez publicado este podcast, quizás podamos probarlo en versión beta.
Voytek: Bien. Si este es el presente: herramientas que facilitan tu trabajo creativo, o te permiten hacerlo más fácil, o te dan más tiempo para tu trabajo y te ahorran tiempo para otras cosas, ¿cuál es el futuro de esas herramientas en tu trabajo?
Anita: Creo que pueden dedicarse más a las necesidades del usuario. Por ejemplo, sé que hay un estudio de arquitectura, Zaha Hadid Architects, creo. Creo que están usando IA para crear conceptos porque le enseñaron su estilo.
Voytek: Así que lo alimentaron con sus diseños.
Anita: Sí, con sus diseños. Así que creo que podría ser un caso muy útil en el futuro.
Rafał: Sí, de hecho afirman que utilizan entre el 10 % y el 15 % de los diseños que suelen generar, y lo usan para su trabajo. Así que creo que este es un buen ejemplo de la utilidad de esta herramienta.
Voytek: ¿Qué opinan personalmente al respecto? Por ejemplo, si vas a una empresa de diseño, sabes que se saltan el 30% o 40% de su trabajo al generar algo basado en su diseño anterior, por lo que no necesariamente te ofrecen un diseño original 100% artesanal. ¿Esto cambiará el valor del trabajo en los estudios que mencionaste?
Anita: No lo creo, porque en su caso, uno viene por su estilo característico. Buscas ese estilo, ese look, y creo que quieres un proyecto que lo mantenga.
Rafał: Últimamente me he dado cuenta de que también tengo estilo.
Anita: ¡Por fin tienes estilo! <risas>
Rafał: Así que estoy aprendiendo cosas nuevas. <risas>
Anita: Estás enseñando IA.
Voytek: Ahora estás aprendiendo tu estilo.
Rafał: Así es. Esta es una parte interesante. La respuesta a tu pregunta es: "¡Sí! Usamos nuestros conocimientos y nuestra experiencia previa al diseñar algo nuevo". Así que, obviamente, incorporamos nuestro trabajo previo a lo que creamos. Y como dijo Anita, cuando vienes a un estudio buscando un efecto específico, puede que también busques un estilo específico. Así que supongo que esa es la respuesta a tu pregunta.
Voytek: Bien. Para resumir, ¿creen que todo diseñador debería aprender a usar las herramientas y usar las indicaciones para estar a la vanguardia de las nuevas herramientas de IA? ¿O deberían los estudios contratar expertos en IA que lideren la innovación en sus empresas? ¿Cuál es el futuro? ¿Y cómo creen que las herramientas de IA cambiarán su trabajo de manera significativa, o no?
Anita: Aún necesitas saber qué quieres lograr y qué efecto buscas. Así que creo que eso acelerará el trabajo, será una nueva inspiración, nuevas herramientas, pero no creo que vaya a ser...
Rafał: Revolución.
Anita: Revolución. Así es.
Rafał: Supongo que estoy esperando con ansias a un cliente que nos contacte. Y que venga con conceptos generados mediante IA. Y tendremos un trabajo muy fluido, ya que este es nuestro punto de partida; luego podremos seguir trabajando en los conceptos iniciales específicos de nuestro cliente. Sería excelente, ya que él o ella ya tendría la idea visualizada.

Anita Rogoża es investigadora y diseñadora con amplia experiencia en Mindsailors. Su prioridad es crear diseños funcionales que sean amigables con el usuario y el medio ambiente.

Rafał Piłat es un empresario y cofundador de Mindsailors, una premiada empresa de diseño industrial, con más de 18 años de experiencia como diseñador.

Voytek Holysz es el director de operaciones de Mindsailors y cuenta con 16 años de experiencia en la gestión de empresas de servicios B2B creativos, marketing, ventas y producción de vídeos.
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