...i nie masz na nie czasu!

Zdecydowałeś się stworzyć nowy produkt i szukasz agencji projektowej. Przygotowałeś swój brief ze wszystkimi istotnymi informacjami. Wysyłasz go e-mailem do kilku firm i... otrzymujesz wyceny od lewej do prawej. O co w tym chodzi?

Zrównoważenie projektu, funkcji i kosztów jest jedną z największych trudności w projektowaniu i rozwoju nowych produktów. Zaprojektowanie produktu, który jest estetycznie przyjemny i zdolny do wykonywania zamierzonej funkcji wystarczająco dobrze, aby spełnić oczekiwania klienta, a jednocześnie utrzymać koszty produkcji na wodzy, może być trudne. Aby to zrobić, firmy projektowe są często zmuszone do dokonywania wyborów projektowych i kompromisów w zakresie funkcji.

Na przykład zespoły projektowe mogą musieć wybierać między dwoma rozwiązaniami projektowymi o znacząco różnych punktach cenowych lub mogą preferować jeden projekt nad drugim ze względu na ograniczenia produkcyjne lub wagowe. Projektanci mogą musieć uprościć projekty, aby zaoszczędzić czas i koszty produkcji, jednocześnie spełniając oczekiwania klientów. Może to obejmować takie rzeczy, jak eliminacja niepotrzebnych części lub konsolidacja wielu części w jedną prostszą część. Tworzenie kompromisów między złożonością projektu, wydajnością, kosztami, czasem produkcji i innymi względami może być trudne, ale jest konieczne do opracowywania skutecznych produktów, które spełniają zarówno potrzeby projektowe, jak i ograniczenia finansowe.

Ale czy projektanci sami dokonują tych osądów? Oczywiście, ale tylko na podstawie początkowych kryteriów. Jeśli brief, który przesłałeś wszystkim tym firmom, był choćby w niewielkim stopniu niejednoznaczny lub pozostawiał pole do interpretacji, to właśnie to się stało — zinterpretowali go według swoich kryteriów.

Istnieją miliony sposobów na stworzenie produktu, a jeśli nie podejmiesz decyzji, dlaczego i dokąd chcesz go wprowadzić, proces projektowania może okazać się „śmiercią przez tysiąc cięć”.

WYBÓR KRYTERIÓW PROJEKTOWYCH

Nawet jeśli znajdziesz najlepszą firmę projektową w mieście, jeśli nie masz jeszcze sprecyzowanych kryteriów, zaczniesz wydawać pieniądze już od chwili, gdy przekroczysz próg jej biura.

Jeśli zamierzasz na przykład opracować osobiste urządzenie medyczne, określenie jego funkcji, wymiarów, oczekiwanych kosztów produkcji i rynkowych oraz ogólnego wyglądu i odczuć jest niewystarczające, aby rozpocząć wydajną pracę nad nim. Jednak wystarczy, aby zacząć wydawać pieniądze. Powinieneś skupić się na podstawowych kryteriach projektowych, o których wiesz (lub zakładasz), że przekonają klienta, że Twój produkt jest tym, który chce wybrać.

Jeśli nie masz tych kryteriów projektowych, Twoja firma projektowa może ich poszukać za Ciebie i przedstawić Ci wiele możliwości do oceny. To oczywiście będzie Cię kosztować czas i pieniądze, które wydasz w firmie projektowej, która podejmie decyzję biznesową za Ciebie. Jeśli nie zależy Ci na pracy badawczej, nie ma to większego sensu.

O jakich kryteriach mówimy? Pamiętaj, że nie ma ustalonego zestawu do wyboru i są one unikalne w każdej sytuacji. Mając na myśli ten przedmiot medyczny, Twoje kryteria mogą być na przykład takie, aby był niezwykle trwały. Możesz sprzedawać go jako praktycznie niemożliwy do uszkodzenia przez początkującego użytkownika. Albo, pomijając trwałość, możesz wymagać, aby był tak mały, jak to możliwe.

Wybór jednego z tych kryteriów i poinformowanie o nim firmy projektowej radykalnie zmieni ich punkt widzenia i zaprowadzi ich w odpowiednią króliczą norę, oszczędzając Ci czas i pieniądze od pierwszego dnia. Podejmą zupełnie inne podejście do budowy solidnego urządzenia niż do projektowania małego i wykwintnego.

PRZYJĘCIE PROCESÓW PROJEKTOWYCH

Możesz być pewien, że produkt końcowy spełni Twoje oczekiwania, gdy tylko wybierzesz kryteria projektowe, prawda? Błąd! Proces projektowania jest iteracyjny. Jest to proces odkrywania, weryfikacji i ciągłego podejmowania decyzji. Jeśli wypróbujemy cztery rzeczy, z których dwie okażą się dla nas złe, jedna będzie dla nas satysfakcjonująca, a jedna będzie zupełnie inna, z potencjałem, aby zwalić nas z nóg, gdy będziemy ją dalej rozwijać, którą ścieżką powinieneś podążać? Czy wybierzesz bezpieczny wybór, czy zaryzykujesz zmianę produktu, czy po prostu zaryzykujesz odkrycie, że goniłeś za mirażem? Ostatnie słowo należy do Ciebie. Jeśli nie czujesz się przygotowany do podjęcia tej decyzji, zrobi to Twoja firma projektowa, ale tylko na podstawie podanych przez Ciebie kryteriów projektowych.

Ta podróż odkrywcza może być czasami zniechęcająca. Zwłaszcza gdy weźmiesz pod uwagę, jak dużą wagę ma każda drobna decyzja i jak zmiana zdania może kosztować cię lawinę dodatkowego czasu i pieniędzy. Dlatego musisz ustalić kryteria projektowe od samego początku. Aktualizowanie ich w trakcie jest prawdopodobnie najgorszym sposobem podejścia do projektowania produktu.

Musisz zaakceptować, że proces projektowania może generować nowe informacje, nowe perspektywy i nowe opcje, i musisz wybrać, które z nich odrzucić, które wdrożyć, a które zachować na przyszłość. Bo kto powiedział, że musisz wdrożyć wszystkie fajne funkcje na raz? Nikt. Nikt tak nie mówi; to byłaby okropna rada.

ZACHOWAJ SKUPIENIE

Musisz mieć oczy zwrócone na nagrodę. Pamiętaj, że cel Twojej firmy to właśnie to: cel biznesowy. Nie chodzi o rozmiar ani kolor urządzenia. Musi ono albo pracować niestrudzenie w piwnicy fabryki, albo dobrze się sprzedawać i przynosić zyski. Kiedy jesteś na tej odkrywczej przejażdżce ze swoją firmą projektową, nie traktuj obecnej decyzji tak, jakby była kwestią życia i śmierci. Skup się na swoim ostatecznym celu i zastanów się, czy ta decyzja Cię do niego zbliży, czy nie. Spójrz kilka kroków do przodu, aby ustalić, czy powinieneś się cofnąć i obrać inną drogę, zanim zrobisz kilka kolejnych kroków w niewłaściwy sposób.

Trudne decyzje, z którymi możesz się zmierzyć podczas rozwoju, mogą być nie tylko trudne, ale czasami mogą wydawać się osobiste. Pamiętaj, że tak nie jest. Nie jesteś produktem, a produkt prawdopodobnie nie jest przeznaczony dla Ciebie, więc nie kłóć się z kryteriami, które wybierasz, i skup się na swoim ostatecznym celu.

ZBIERZ, CO ZASIAŁEŚ

Na koniec pracy Twojej firmy projektowej powinieneś mieć w rękach produkt, który pozwoli Ci zrealizować Twój plan biznesowy. Powinien być funkcjonalny, atrakcyjny i spełniać Twoje kryteria projektowe. Może to nie być to, czego oczekiwałeś, gdy zaczynałeś procedurę, ale na razie powinno wystarczyć.

Po opublikowaniu nowego produktu zaczniesz zbierać prawdziwe opinie od bezstronnych użytkowników. Takie opinie często Cię zaskoczą! Z czasem połączysz te opinie ze swoją wiedzą na temat rozwoju produktu, aby uruchomić wersję 2.0 swojego produktu, która będzie lepsza od wersji 1.0, ale nadal nie będzie świętym Graalem, którego szukasz. I możesz pozostać w tej pętli rozwoju tak długo, jak zechcesz, nigdy nie znajdując Graala. To jest krąg życia w projektowaniu przemysłowym. Naszym celem jest jedynie zbliżenie się do perfekcji tak bardzo, jak to możliwe.